Il partner tecnologico e di IA dei brand della bellezza

Christian Louboutin Beauté, brand del gruppo Puig, voleva portare il proprio universo di marca nei suoi spazi all'interno dei grandi magazzini e dare ai team di vendita uno strumento di consulenza. Galadrim ha progettato e sviluppato l'applicazione installata sugli schermi touch dei punti vendita: questionari su profumi e make-up, galleria di look e video immersivi, il tutto in esecuzione in locale sullo schermo. La cliente risponde a qualche domanda e ottiene i prodotti e i look adatti al suo profilo; il consulente li riprende per proporle i prodotti abbinati.

Typology cercava un e-commerce all'altezza del proprio brand, oltre i modelli standard offerti da Shopify. Galadrim ha sviluppato un sito interamente su misura, mantenendo Shopify per la gestione di catalogo, carrello e ordini, con due ingegneri a supporto del team interno per sei mesi. Il sito è molto più veloce nel caricamento delle pagine e Typology mantiene il controllo per far evolvere pagine e percorsi d'acquisto.

Galadrim ha sviluppato Click & Glow, la piattaforma che mette in contatto i centri estetici di Tahiti con i loro clienti. I professionisti pubblicano trattamenti e tariffe e seguono agenda e guadagni da un'area web. Sull'app mobile, il cliente trova su una mappa un centro estetico vicino e prenota il suo appuntamento in pochi clic.

Il polo di neuroscienze di Chanel voleva capire come vengono davvero usati i suoi prodotti partendo da test filmati, per ottenere dati quantificabili sul modo in cui una persona applica un cosmetico. Galadrim ha sviluppato algoritmi di riconoscimento delle immagini che seguono testa, mano e dita dell'utilizzatrice per tutta la durata del video. Ogni gesto viene contato e classificato per tipo, dal massaggio a semicerchio al picchiettamento: così Chanel ha una misura oggettiva di come viene applicato un cosmetico.

M. Micallef voleva un negozio online più semplice da gestire e più fedele all'immagine della maison, dopo anni di estensioni aggiunte una dopo l'altra al sito originale. Galadrim ha progettato e integrato il nuovo e-commerce, con personalizzazione dei prodotti, programma fedeltà a punti convertibili in acquisti e gestione degli affiliati. Sono stati aperti quattro siti per area geografica, ciascuno con il proprio catalogo, con una gestione specifica dei clienti britannici legata alla Brexit.

Clarins voleva lanciare Clarins Unlimited, un servizio di abbonamento con cui le clienti creano, ricevono o regalano ogni due mesi una box di prodotti personalizzata, per fidelizzare una clientela più giovane e digitale. Galadrim ha progettato il percorso di abbonamento, ottimizzato per la conversione e il riacquisto, collegato a un'area di amministrazione in cui i team gestiscono in autonomia prodotti, contenuti e immagini.