Le tue applicazioni e i tuoi agenti IA, dall'automazione all'esperienza cliente

L'istruttoria manuale di decine di migliaia di pratiche CEE (i certificati di risparmio energetico francesi) frenava fortemente la crescita dell'attività. Abbiamo sviluppato Athos, una piattaforma IA-first basata su un sistema di agenti che combina OCR e LLM: classifica le pratiche, ne verifica la conformità normativa e isola le anomalie per gli istruttori. Risultato: un collo di bottiglia trasformato in un flusso industrializzato, che riporta il lavoro delle persone sulle attività a valore aggiunto.

Mercialys doveva gestire molti processi operativi che richiedevano tempo e voleva definire la propria strategia di IA. Abbiamo impostato il percorso dall'inizio alla fine: creazione di un comitato guida, gestione di una roadmap di progetti ordinati per ROI, poi rilascio delle prime quattro soluzioni agentiche in sei mesi - analisi dei contratti, chatbot interno, generazione di memo di investimento e monitoraggio automatico del mercato. Una trasformazione concreta, misurabile e radicata nel lavoro quotidiano dei team.

Leggere e sintetizzare a mano bandi di gara complessi richiedeva molte ore di lavoro per ogni gara. Abbiamo sviluppato un agente IA su misura che estrae i requisiti tecnici e normativi da documenti di diverse centinaia di pagine e rileva automaticamente le incoerenze. Oggi il tempo di analisi è drasticamente ridotto.

Trovare una clausola o un contratto specifico tra oltre un milione di documenti era una sfida quotidiana per i 500 avvocati di Gide. Abbiamo sviluppato e messo in produzione una piattaforma di IA generativa che permette di fare ricerche sull'intero archivio ed estrae automaticamente i metadati chiave di ogni documento. Quello che prima richiedeva un'esplorazione manuale lunga e faticosa ora è una richiesta di pochi secondi, con risultati precisi e contestualizzati.

Training You prepara gli studenti ai colloqui di banche d'affari e società di consulenza, un esercizio orale difficile da allenare da soli. Galadrim ha sviluppato l'applicazione di allenamento vocale integrata nella piattaforma di corsi di Training You: l'intervistatore IA pone la domanda ad alta voce, il candidato risponde a voce, un modello linguistico valuta la risposta e incalza sui punti deboli. Un sistema di punteggio interno regola la difficoltà nel corso del colloquio, e il candidato riceve un debriefing audio domanda per domanda.

Urgo Medical fornisce Healico, la sua applicazione per il monitoraggio delle ferite, a 160.000 operatori sanitari. L'obiettivo: mettere le competenze dei suoi specialisti alla portata degli infermieri non specializzati. Galadrim ha sviluppato l'assistente conversazionale basato su un corpus chiuso di riferimenti medici validati: interroga la letteratura indicizzata, incrocia la patologia con lo stato del letto della ferita per proporre un protocollo e cita sempre la fonte scientifica originale. I guardrail scartano qualsiasi risposta senza fonte o che rientri nella diagnosi: così il prodotto resta fuori dall'ambito dei dispositivi medici.

Commercia, scuola preparatoria francese ai concorsi delle business school, voleva accelerare i progressi in matematica dei suoi studenti dell'indirizzo ECG. È una materia che si studia in autonomia, e il feedback del professore arriva a cose fatte. Galadrim ha sviluppato MathexIA, l'applicazione che valuta il livello di ogni studente, genera su richiesta esercitazioni e quiz calibrati sulle sue lacune e poi corregge i suoi elaborati. Così ogni studente segue un percorso costruito per lui, e il professore apre la lezione partendo dai veri punti di blocco della classe.